Všeobecné Zmluvné Podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné zmluvné podmienky (ďalej len „VZP“) upravujú podmienky poskytovania psychologických služieb v súkromnej ambulancii MEIVIS, s. r. o., s prevádzkou Jasná 26, 048 01 Rožňava, IČO: 52 588 033 (ďalej len „poskytovateľ“). Všetky služby sú poskytované priamou platbou a nie sú hradené zo systému verejného zdravotného poistenia. Klientom sa rozumie fyzická osoba (alebo jej zákonný zástupca), ktorá žiada o poskytnutie alebo využíva služby poskytovateľa.

2. Objednávanie služieb

Objednávanie na psychologické vyšetrenie, diagnostiku alebo odborné konzultácie prebieha e-mailom, telefonicky alebo prostredníctvom webového formulára. Objednaním termínu vzniká medzi klientom a poskytovateľom zmluvný vzťah za podmienok uvedených v týchto VZP. Poskytovateľ nie je ambulanciou akútnej krízovej intervencie. V prípade akútneho ohrozenia zdravia alebo života je klient povinný obrátiť sa na linky dôvery alebo príslušné záchranné zdravotnícke zložky.

3. Platobné podmienky

Služby sú poskytované za odplatu podľa aktuálneho cenníka zverejneného na webovej stránke. Pri vybraných službách je termín záväzne rezervovaný po úhrade zálohovej faktúry. Platobné údaje sú klientovi zaslané na ním uvedenú e-mailovú adresu. Termín je potvrdený po pripísaní úhrady na účet poskytovateľa.

4. Zrušenie termínu a storno podmienky

Termín je klientovi oznámený pri objednávaní a klient je zodpovedný za jeho dodržanie. Klient je povinný informovať poskytovateľa o nemožnosti dostaviť sa na dohodnutý termín najneskôr 24 hodín vopred (telefonicky, SMS správou na 0911 440 998 alebo e-mailom).

V prípade akútneho ochorenia alebo závažnej zdravotnej prekážky je klient povinný túto skutočnosť oznámiť bezodkladne. V takom prípade sa po dohode termín presúva alebo zálohová platba vracia.

Ak sa klient nemôže dostaviť na vyšetrenie osobne z objektívnych dôvodov, je možné po dohode realizovať konzultáciu online formou (Google Meet).

Pri neúčasti na dohodnutom termíne bez včasného ospravedlnenia (menej ako 24 hodín pred termínom) vzniká klientovi povinnosť uhradiť storno poplatok vo výške 35 € v súlade s platným cenníkom.

5. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinný poskytnúť pravdivé a úplné informácie potrebné na poskytovanie služieb, dodržiavať dohodnuté termíny a rešpektovať odborný rámec poskytovaných psychologických činností.

6. Záverečné ustanovenia

Tieto VZP sú zverejnené na webovej stránke poskytovateľa a sú dostupné na nahliadnutie pred objednaním služby. Objednaním služby klient potvrdzuje, že sa s týmito VZP oboznámil a súhlasí s nimi.