Ochrana osobných údajov (GDPR)

Spoločnosť MEIVIS, s.r.o. kladie veľký dôraz na ochranu Vášho súkromia a Vašich osobných údajov. Všetky osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je:

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre poskytnutie našich služieb alebo odpoveď na Váš dopyt:

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo.
• Informácie z dopytov a správ: text správy, predmet konzultácie, preferovaný termín či forma stretnutia.
• Údaje potrebné na poskytovanie odbornej starostlivosti: anamnestické a diagnostické údaje potrebné pri realizácii psychologického vyšetrenia, dopravno-psychologického vyšetrenia alebo psychoterapie, spracúvané v súlade s príslušnou legislatívou.
• Fakturačné údaje: údaje potrebné na vystavenie daňového dokladu (faktúry/príjmového dokladu).

3. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledovných právnych titulov:

• Vybavenie správy a predzmluvná komunikácia (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): odpoveď na Vašu otázku alebo objednávku zaslanú cez kontaktný formulár alebo e-mailom pred dohodnutím termínu.
• Poskytovanie psychologických a diagnostických služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) a čl. 9 ods. 2 písm. h) GDPR): plnenie zmluvy o poskytovaní psychologických služieb a odborná starostlivosť.
• Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie účtovníctva, vystavovanie daňových dokladov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov) a vedenie dokumentácie podľa osobitných predpisov.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): ochrana práv a právnych nárokov prevádzkovateľa, zaistenie bezpečnosti a prevádzkyschopnosti webových stránok.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie stanovených účelov:

• Dopyty z formulára / e-mailov: po dobu vybavenia dopytu, najviac 1 rok od ukončenia komunikácie, pokiaľ nevznikne zmluvný vzťah.
• Účtovné a daňové doklady: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, v zmysle zákona o účtovníctve.
• Odborná / zdravotná dokumentácia: po dobu stanovenú príslušnými zákonnými predpismi pre výkon psychologickej a zdravotníckej činnosti.

5. Príjemcovia osobných údajov a prenos do tretích krajín

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. K údajom majú prístup len preverení sprostredkovatelia technických a odborných služieb:

• Poskytovateľ webhostingu a správy serverov.
• Poskytovateľ transakčnej e-mailovej infraštruktúry (Resend) pre bezpečné doručovanie správ z webového formulára.
• Poskytovateľ účtovných služieb a daňový poradca.
• Štátne orgány a inštitúcie, ak nám takúto povinnosť ukladá všeobecne záväzný právny predpis (napr. daňový úrad, polícia).

Spracúvanie prebieha primárne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Ak dochádza k využitiu certifikovaných cloudových služieb s prenosom do tretích krajín, prenos je zabezpečený primeranými zárukami (štandardnými zmluvnými doložkami EÚ).

6. Práva dotknutej osoby podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte podľa Nariadenia GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup k osobným údajom (čl. 15 GDPR) – máte právo získať potvrdenie, či Vaše osobné údaje spracúvame, a získať ich kópiu.
• Právo na opravu (čl. 16 GDPR) – máte právo na bezodkladnú opravu nepresných alebo doplnenie neúplných údajov.
• Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“) (čl. 17 GDPR) – v prípadoch stanovených zákonom máte právo požiadať o vymazanie Vašich údajov (napr. po pominutí účelu).
• Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR) – právo žiadať pozastavenie spracúvania údajov za stanovených podmienok.
• Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR) – právo získať údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať (čl. 21 GDPR) – právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov vykonávanému na základe oprávneného záujmu.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: V prípade podozrenia na porušenie Vašich práv máte právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov na:
  Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
  Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
  Web: https://dataprotection.gov.sk | E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk

7. Súbory cookies a technické úložisko

Naša webová stránka minimalizuje využívanie cookies a dbá na ochranu Vášho súkromia:

• Nevyhnutné technické cookies / LocalStorage: Používame lokálne úložisko prehliadača výhradne na zapamätanie Vašej voľby v cookie lište (kľúč cookie_consent), aby sme Vás pri ďalších návštevách neobťažovali rovnakým dialógom. Tieto údaje neobsahujú žiadne osobné identifikačné údaje.
• Vložené videá (YouTube): Vložené edukačné videá sú načítané cez doménu youtube-nocookie.com (Privacy-Enhanced Mode), ktorá minimalizuje ukladanie sledovacích cookies spoločnosti Google.
• Mapy (Google Maps): Interaktívna mapa je načítavaná odľahčene s ochranou odosielania referrer informácií.
• Písma: Všetky webové fonty sú uložené lokálne na našom serveri, bez priameho načítavania z externých serverov Google, čím nedochádza k zdieľaniu Vašej IP adresy.

Nastavenia cookies a ukladania dát môžete kedykoľvek upraviť vo Vašom internetovom prehliadači alebo kliknutím na odkaz v pätičke stránky.

8. Kontaktné miesto pre uplatnenie Vašich práv

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás: